FAQ

Vos questions, nos réponses.

L'essentiel pour comprendre comment on travaille. Une autre question ? Écrivez-nous, on vous répond.

Qui peut s'inscrire ?
Biancar est réservé aux professionnels de l'automobile : négociants, garages, loueurs, mandataires… Chaque inscription est vérifiée à la main avant l'ouverture de l'accès.
Combien ça coûte ?
L'inscription et l'accès au catalogue sont gratuits. Vous achetez les véhicules au prix affiché pour votre marché.
Y a-t-il des frais Biancar en plus ?
Non, zéro frais supplémentaires : le prix affiché est le prix. Selon le cas, la facturation se fait par Biancar ou directement avec le partenaire.
D'où viennent les véhicules ?
De partenaires sélectionnés, en France et en Europe. Nous ne référençons que des sources de confiance, et quand un rapport d'expertise existe, il est joint à la fiche.
Comment j'accède au catalogue ?
Vous vous inscrivez avec vos coordonnées professionnelles, on valide votre compte, puis vous voyez l'ensemble des véhicules disponibles pour votre marché. Ça tourne vite, revenez souvent.
Quels prix je vois ?
En France : prix TTC (TVA incluse) et HT. À l'export : prix netto, hors TVA. Vous voyez directement la bonne information pour votre marché.
Les véhicules sont-ils expertisés ?
Une partie d'entre eux. Quand un rapport d'expertise indépendant existe, il est sur la fiche et consultable avant l'achat : l'état réel, documenté. La fiche indique toujours ce dont on dispose, rapport et photos. Un doute sur un véhicule précis ? Demandez-nous, on va chercher l'information auprès du partenaire.
« Cette voiture m'intéresse » ou « Faire une offre », quelle différence ?
« Cette voiture m'intéresse » ouvre un message déjà écrit avec la référence du véhicule : vous le complétez si besoin et l'envoyez depuis le site, ou par mail. Nous vérifions la disponibilité auprès de notre fournisseur et nous vous répondons. « Faire une offre », c'est proposer votre propre prix : on l'étudie et on vous répond. Dans les deux cas, rien n'est engagé tant que nous n'avons pas confirmé.
Et si le véhicule est déjà parti ?
Il reste affiché, indiqué « réservé » ou « vendu ». Dites-nous qu'il vous intéresse, et on vous prévient dès qu'un véhicule équivalent arrive.
Vous livrez partout en Europe ?
Nous achetons et vendons dans 28 pays. Le transport peut être organisé avec nos partenaires, jusque chez vous.
Je suis vendeur, comment vous proposer du stock ?
Inscrivez-vous comme fournisseur et proposez-nous vos véhicules. Nous étudions chaque offre et revenons vers vous rapidement.

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